情节点是指一种通过建立情感联系来增强用户黏性的设计手段在用户体验设计中，情节点的作用是在用户情感和体验之间建立联系，增强用户的情感参与度，从而提升用户的满意度和忠诚度在实际设计中，情节点可以采用图像音频视频文字等多种手段来实现，目的在于营造出有情感共鸣的用户体验在产品设计中。

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